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2026.01.13

メールでの問い合わせ時の注意点

受信側のミスでメールが送れない
 引っ越し予定で、賃貸物件を検索し、内見をしたいとなったら不動産会社に連絡をするかと思いますが。

 その際に、「連絡先」として、メールアドレスもしくは電話番号を記入する欄があるかと思います。

 この「連絡先」には、昨今の傾向としては、メールアドレスのみの方が多いです。
 そりゃそうですよね。電話番号を入力したら、しつこい勧誘にあうんじゃないかと思いますよね。
 確かに、しつこい勧誘をしてくる不動産会社もありますからね。ちなみに、弊社は追客をいたしませんが。

 ただ、メールアドレスのみ記入する際には注意が必要です。

 入力の際に、メールアドレスに誤りがあると連絡の取りようがないのです。
 これが思った以上によくあるんです。間違いがないか指差し確認をお願いします。

 また、「user is over quota.」という理由で送信不応に。
 メールボックスの容量が超過して受信できない状況です。普段からメール受信ができているか確認するようにしてください。

 このほかにも受信側に問題がありメールを送れない場合があります。

 以前、メールしているのに連絡がこないと電話してきた方がいらっしゃいましたが、まさに上記のように受信側に問題があって連絡を取りようがない状況の方でした。
 自分のミスなのに弊社が悪いみたいなクレームでしたが・・・。

 こういう方は、この時点でお断りです

 できれば「連絡先」にメールアドレスと電話番号を両方記入することをおすすめします。
 どうしても電話番号は記入したくないのであれば、メールアドレスの記入には細心の注意をはらい、さらにメールがちゃんと受信できている状況かを確認するようにしてください。




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